lunes, 11 de julio de 2011

Ciudades Digitales

La tecnología 
al servicio de la vida cotidiana
©Virginia Soto Sira

Christian Darkin/Science Photo Library

A propósito de la realización del 1er. Encuentro Nacional de Ciudades Digitales, que se realizará en Caracas los días 14, 15 y 16 de julio y cuya organización en gran parte ha asumido la Alcaldía de Chacao, se discutirá el aporte de las tecnologías de información y comunicación en la mejora de la calidad de vida de todos los ciudadanos.

Sin ninguna duda, este tipo de esfuerzos, que ya tienen alcances de diversos tipos en distintas regiones del mundo, persiguen el objetivo aglutinar los intereses de ciudadanos, sector público y empresas en la configuración de un nuevo modelo de sociedad del conocimiento, que coloca la tecnología al servicio del desarrollo de los pueblos.
Se trata de presentar y analizar las últimas propuestas, conclusiones y mejores prácticas de soluciones que se han implantado en los municipios y que destacan por su contribución al desarrollo económico, empresarial y laboral de la región, programas basados en el uso y aplicación de las últimas tecnologías que, por tanto, estimulan reflexiones, sobre todo de cara al interés que Venezuela tiene en poner en manos del pueblo herramientas avanzadas de interacción con los gobiernos locales, regionales y Nacional, a través del proceso de Planificación Social y Contraloría Social.
Para analizar las experiencias de digitalización de ciudades, habría que hacer un reconocimiento a AHCIET que es la Asociación Iberoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones, institución privada sin ánimo de lucro, creada en 1982 y conformada por más de 50 empresas operadoras de telecomunicaciones en 20 países de América Latina y España, que durante 12 años consecutivos ha venido promoviendo el Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales y el Premio Iberoamericano de Ciudades Digitales, para localizar, analizar y premiar prácticas de buen gobierno local que tenga como resultado la mejora de la calidad de vida del conjunto de su comunidad a través del uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
Desde nuestro punto de vista, al reflexionar sobre el contenido de las experiencias presentadas en este foro durante estos últimos 12 años y al analizar las características y alcance de las experiencias ganadoras y finalistas durante los 8 años en que se ha entregado el premio, se observan algunos elementos comunes que parecieran constituir variables de éxito en la propuesta de digitalización de Ciudades:

•Las iniciativas de digitalización de ciudades han estado concentradas en desarrollar alternativas que permitan al ciudadano, en un primer encuentro, resolver sus necesidades y/o problemas con el Estado.
•Las iniciativas puntualizan el significativo papel de los ciudadanos en la definición de las iniciativas: El ciudadano construye el proyecto de ciudad que quiere, que necesita, que aspira, y lo hace en conjunto con el Estado y las empresas privadas que hacen vida en los municipios.
•Las iniciativas reconocen la utilización de las TIC como vehículos para el desarrollo y el progreso, y al Estado como un gran habilitador de infraestructura, capacitación, plataformas y servicios para que las tecnologías sirvan al ciudadano; es decir, el Estado como el gran democratizador del acceso y uso de las TIC.
•En todos los casos de éxito en procesos de digitalización de ciudades, se reconoce que, además del equipamiento y la conectividad, un factor de triunfo importante lo constituye la educación, la capacitación y la formación de los usuarios, lo que implica que toda iniciativa de esta naturaleza debería incorporar mecanismos para educar sus usuarios en la utilización de los servicios y para promover la integración de las TIC en la vida cotidiana de los ciudadanos.
•Asimismo, se enfatiza que la garantía de continuidad de los procesos de incorporación de las TIC en los municipios depende en gran medida de la capacidad que tengan las iniciativas para crear, desarrollar y atraer conocimientos y, al mismo tiempo, de la capacidad que tengan para conservarlo, difundirlo y aplicarlo para crear valor: hay que construir la “ciudad del conocimiento”.

Es grato observar los avances que países como Brasil, México, Argentina Uruguay, Chile, y Colombia, han logrado en esta materia. En el caso de Venezuela, destacan los municipios Chacao del estado Miranda y Valencia del estado Carabobo, que han sido reconocidos por el Ranking Motorola de Ciudades Digitales, que es un estudio desarrollado por Convergencia Research con el objetivo de relevar el avance de las ciudades digitales en América Latina, y conocer cuántas ciudades han iniciado el proceso hacia la digitalización y el nivel de desarrollo alcanzado en ese camino.
Para cerrar, habría que destacar que el avance en la incorporación de tecnologías en los procesos de gestión de las ciudades en gran medida depende de la voluntad política de los organismos locales, regionales y nacionales de emprender iniciativas que, a fin de cuentas, empoderen a los ciudadanos para una mejor interacción con esos niveles de gobierno, de modo que juntos busquen el logro de objetivos precisos, efectivos e importantes para todos.

No hay comentarios:

Publicar un comentario en la entrada